Polityka prywatności

Witamy w Laneena (dalej jako „my”, „nas” lub „nasza firma”). Zależy nam na ochronie prywatności użytkowników oraz na zapewnieniu, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób zgodny z prawem, przejrzysty i bezpieczny. Niniejsza Polityka prywatności przedstawia informacje dotyczące rodzajów danych, które możemy pozyskiwać, sposobu ich wykorzystywania oraz praw przysługujących użytkownikom w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych.

1. Zakres obowiązywania Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wszystkich użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową lub korzystających z jej funkcjonalności i świadczonych za jej pośrednictwem usług. Obejmuje ona w szczególności składanie i realizację zamówień, dokonywanie płatności, kontakt z naszym zespołem oraz korzystanie z innych funkcji dostępnych w serwisie.

2. Zakres gromadzonych danych oraz wykorzystanie plików cookies

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony możemy otrzymywać informacje przekazane przez użytkownika, w szczególności:

  • imię i nazwisko;

  • adres dostawy oraz adres rozliczeniowy;

  • adres poczty elektronicznej;

  • numer telefonu;

  • dane związane ze składanymi zamówieniami oraz płatnościami.

W ramach funkcjonowania naszej strony internetowej stosujemy również pliki cookies oraz podobne technologie. Mogą one służyć między innymi do:

  • prawidłowego funkcjonowania poszczególnych elementów strony;

  • zapisywania preferencji i ustawień użytkownika;

  • uzyskiwania informacji o sposobie korzystania z serwisu;

  • optymalizacji działania strony oraz poprawy komfortu użytkowników.

3. Cele przetwarzania oraz udostępnianie danych

Dane osobowe użytkowników są wykorzystywane wyłącznie w zakresie odpowiednim i koniecznym do realizacji określonych celów, w szczególności:

  • przyjmowania i realizacji zamówień;

  • przetwarzania płatności;

  • przygotowania oraz organizacji dostawy;

  • odpowiadania na wiadomości i pytania użytkowników;

  • zapewnienia odpowiedniej obsługi po dokonaniu zakupu;

  • utrzymywania i ulepszania jakości naszych usług.

W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przekazywane dostawcom usług lub innym podmiotom współpracującym z nami przy realizacji zamówień i prowadzeniu sklepu internetowego. Udostępnienie danych odbywa się wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania konkretnego zadania lub świadczenia danej usługi.

4. Okres przechowywania danych oraz pliki cookies

Dane osobowe przechowujemy przez czas konieczny do osiągnięcia celów, w których zostały zgromadzone, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają ich przechowywania przez dłuższy okres.

Pliki cookies wymagające zgody użytkownika są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi cookies, w tym zaakceptować je, odrzucić lub zmienić wcześniej wybrane ustawienia, korzystając z odpowiednich ustawień przeglądarki internetowej albo mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na naszej stronie.

5. Prawa związane z danymi osobowymi

W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy użytkownikowi przysługują między innymi następujące prawa:

  • prawo do uzyskania dostępu do dotyczących go danych osobowych;

  • prawo do poprawienia danych, które są nieprawidłowe;

  • prawo do uzupełnienia danych niekompletnych;

  • prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach określonych przepisami;

  • prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych;

  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych sposobów przetwarzania danych;

  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podstawą przetwarzania jest udzielona zgoda.

Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które zostało dokonane przed jej wycofaniem.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym wymaganiami GDPR, i może opierać się na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy

Przetwarzanie danych jest konieczne w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, przygotowania wysyłki, dostarczenia zakupionych produktów oraz zapewnienia użytkownikowi odpowiedniej obsługi związanej z zawartą umową.

Zgoda użytkownika

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, jego dane mogą być wykorzystywane między innymi w celu przesyłania newsletterów, ofert oraz innych informacji o charakterze marketingowym. Udzieloną zgodę można wycofać w dowolnym momencie.

Wypełnienie obowiązku prawnego

W określonych sytuacjach przetwarzanie danych może być konieczne w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności dotyczących podatków, księgowości, dokumentacji sprzedażowej lub innych obowiązków ustawowych.

Prawnie uzasadniony interes

W zakresie dopuszczalnym przez przepisy możemy przetwarzać dane w oparciu o prawnie uzasadniony interes, między innymi w celu zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywania oraz zapobiegania nadużyciom, ochrony naszych systemów oraz przeciwdziałania oszustwom.

Kontakt

Adres

108 Rocky Ct #A
Bowling Green, KY 42101
United States

Telefon

+1 (270) 901-9549

Adres e-mail

contact@laneena.com

Godziny otwarcia

Od poniedziałku do piątku
09:00–18:00 (CET)