Warunki usługi
Witamy w Laneena (dalej zwani „nami”). Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz warunki składania i realizacji zamówień w sklepie internetowym.
1. Wprowadzenie i zakres stosowania
Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z naszej strony internetowej oraz dokonujących zakupów za jej pośrednictwem. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszych warunków.
2. Konto użytkownika oraz zakres odpowiedzialności za korzystanie z serwisu
Założenie konta nie jest obowiązkowe do złożenia zamówienia, chyba że wskazano inaczej podczas składania zamówienia.
Użytkownik odpowiada za poprawność przekazywanych informacji oraz za bezpieczeństwo danych wykorzystywanych do logowania, jeżeli korzysta z konta użytkownika.
Dokładamy starań, aby zapewnić prawidłowe działanie strony internetowej, jednak czasowe przerwy techniczne lub konserwacyjne mogą okresowo ograniczyć dostęp do serwisu.
3. Produkty, dostępność oraz informacje o cenach
Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia oraz ceny były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
Dostępność produktów może ulegać zmianie do momentu potwierdzenia zamówienia.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji opisów produktów, cen oraz informacji o dostępności w dowolnym czasie. Zmiany te nie wpływają na zamówienia już potwierdzone.
4. Zamówienia i płatności
Po złożeniu zamówienia oraz pomyślnym potwierdzeniu płatności rozpoczynamy proces jego realizacji.
Akceptujemy płatności realizowane przy użyciu kart:
- Visa
- MasterCard
Po zakończeniu procesu płatności na podany adres e-mail zostanie przesłane potwierdzenie zamówienia.
5. Polityka wysyłki
Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w terminie 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności.
Szczegółowe informacje dotyczące dostawy, kosztów wysyłki oraz przewidywanego czasu doręczenia znajdują się w Polityka wysyłki.
6. Polityka anulowania zamówień
Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu 48 godzin, pod warunkiem że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Szczegółowe zasady opisano w Polityka anulowania zamówień.
7. Polityka zwrotów i wymiany
Zwrot lub wymiana produktu mogą zostać zgłoszone w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia.
Pełne informacje znajdują się w Polityka zwrotów i wymiany.
8. Polityka zwrotów środków
Po zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone na tę samą kartę płatniczą wykorzystaną podczas zakupu, w tym:
- Visa
- MasterCard
Zwrot środków jest zazwyczaj realizowany w ciągu 1–3 dni roboczych, jednak dokładny czas zależy od banku oraz operatora płatności.
Jeżeli środki nie zostaną zaksięgowane po upływie przewidywanego terminu, prosimy o kontakt z nami.
9. Rozstrzyganie sporów i obowiązujące przepisy
Przestrzegamy przepisów obowiązujących na terytorium Polski, w tym wymagań wynikających z GDPR dotyczących ochrony danych osobowych.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu. W przypadku istotnych zmian odpowiednia informacja zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej.
10. Prywatność i ochrona danych
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz wykonywania obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
11. Własność intelektualna
Wszystkie treści dostępne na stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, elementy wizualne oraz układ strony, są chronione odpowiednimi prawami i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane bez uprzedniej zgody.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikające z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym problemów logistycznych, awarii technicznych lub działania siły wyższej.
Nasza odpowiedzialność ogranicza się do zakresu przewidzianego obowiązującymi przepisami.
13. Zmiany Regulaminu
Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin w celu odzwierciedlenia zmian w świadczonych usługach lub sposobie funkcjonowania sklepu internetowego.
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej i obowiązuje od dnia jej opublikowania.
14. Kontakt
Adres
108 Rocky Ct #A
Bowling Green, KY 42101
United States
Telefon
+1 (270) 901-9549
Adres e-mail
contact@laneena.com
Godziny otwarcia
Od poniedziałku do piątku
09:00–18:00 (CET)